Externalización de Servicios Informaticos (OUTSOURCING)

Servicios TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación). Sistemas

Los servicios TIC externalizados añaden valor a las empresas permitiéndoles obtener ventajas competitivas, posicionamiento en el mercado y centrarse en el negocio.

En JIGA-TECH ofrecemos servicios fiables, consistentes y de alta calidad, que facilitan a nuestros clientes la gestión empresarial optimizando la eficacia y el rendimiento en su organización.

Todos los Servicios TIC están diseñados según las necesidades del cliente, acordando un plan de adquisición que en el mínimo tiempo posible garantice el cumplimiento de los niveles de servicio.

Entre las modalidades de asistencia externa están las principales:

-Semi-presencial: unas horas de asistencia remota, y otras horas en el sitio lo cual incluye los mantenimientos físicos y temas que no se puedan resolver remotamente.

-Virtual: Asistencia remota lo cual cubre eventualidades de software que son frecuentes con los usuarios, esta modalidad es mas económica y esta recomendada a empresas pequeñas y medianas que no requieran mucha intervención en sus servidores y otros dispositivos como impresoras, etc

En ambas modalidades el costo por hora está determinado por la cantidad y calidad de computadoras que dispongan, así como los sistemas operativos igualmente y resulta una cantidad de horas recomendadas a ser contratadas, mientras mas horas requiera naturalmente el costo se reducirá por cada una.